本标准表述了GB/T19000族标准中质量管理体系的基础,并确定了相关的术语。本标准适用于:
a)通过实施质量管理体系寻求信任的组织;
b)对能满足其产品要求的供方寻求信任的组织;
c)产品的使用者;
d)就质量管理方面所使用的术语需要达成共识的人们(如:供方、顾客、行政执法机构)
e)评价组织的质量管理体系或依据GB/T19001的要求审核其符合性的内部或外部人员和机构[如:审核员、行政执法机构、认证(注册)机构];
f)对组织质量管理体系提出建议或提供培训的内部或外部人员;
g)指定相关标准的人员。
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