帮助视频GB/T 19004-2000 质量管理体系 业绩改进指南废止
标准摘要
本标准提供了超出GB/T19001要求的指南，以便考虑提高质量管理体系的有效性和效率，进而考虑开发改进组织业绩的潜能。与GB/T19001相比，本标准将顾客满意和产品质量的目标扩展为包括相关方满意和组织的业绩。
本标准适用于组织的各个过程，因此，本标准所依据的质量管理原则也可在整个组织内应用。本标准强调实现持续改进，这可通过顾客和其他相关方的满意程度来测量。
本标准包括指南和建议，既不拟用于认证、法规或合同目的，也不是GB/T19001的实施指南。
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代替标准
现行标准
修改单
- 国别:
- 中国
- 英文名称:
- 中标分类:
- 无
- ICS分类:
- 质量 > 质量管理和质量保证
- 发布日期:
- 2000-12-28
- 实施日期:
- 2001-06-01
- 废止日期:
- 2012-02-01
- 发布部门:
- 国家质量技术监督局
- 发布号:
- 2001年第1号(总第25号) 点此查看此公告发布的标准
- 废止公告:
- 国家标准批准发布公告2011年第23号
- 官方来源:
- 国家标准化管理委员会
- 起草单位:
- 中国标准研究中心＆中国机械科学研究院＆上海质量管理科学研究院＆深圳康达信质量认证咨询中心＆中国标准化协会＆中国质量管理协会＆东风汽车股份有限公司＆青岛啤酒集团
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